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大久保寛司
仕事の壁を破るヒント
大久保寛司が語る「気づき」の60話
テキスト付き
ケースに日焼けがあります。
ディスクはキレイな状態です。
ボックスに少し汚れがあります。
書き込みはありません。
【 DISC1 】
1章「お客様」への理解を深める
1.「ビジネスの基本はお客様である」ことを理解しているか?
2.お客様の要望を正確に理解しているか?
3.会議でお客様の声を題材にしているか?ほか
2章「組織風土」を見つめ直す
1.職場の雰囲気は明るいか?
2.相手の気持ちを理解しているか?
3.相手の意見を聴いているか?ほか
【DISC2 】
3章「仕事力」を磨く
1.原因を深く掘り下げているか?
2.物事の両面・全体を見ているか?
3.言葉でなく足の動きを見ているか?ほか
4章「リーダーシップ」を考える
1.企業・組織の将来像を明確にしているか?
2.思いを共有化しているか?
3.対話の時間を確保しているか?
4.対話は本当にできているか?ほか
【DISC3 】
5章「自己研鑽」を図る
1.自分の可能性をどこまで信じているか?
2.向上しようとしているか?
3.あなたの表情は生き生きしているか?
4.全力を尽くしているか?ほか
6章「人間力」を高める
1.自主自立の精神を持っているか?
2.苦境の中で輝いているか?
3.思いやる範囲を広げているか?
4.責任を転嫁していないか?
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